Личный кабинет клиента: описание функционала и инструкция

Используйте личный кабинет, чтобы быстрее работать с заказами на сайте: смотрите актуальные цены, переключайте валюту, сохраняйте товары в избранное, собирайте корзину, отслеживайте историю и статусы заказов, сохраняйте черновики и возвращайтесь к ним позже.

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете

В верхнем меню нажмите «Личный кабинет»:

В окне входа нажмите «Зарегистрироваться»:

Заполните регистрационную форму — поля со звездочками обязательны к заполнению. Придумайте надежный пароль и подтвердите его:

Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться»:

На номер телефона, указанный при регистрации, придет SMS с кодом. Введите этот код в всплывающем окне:

Мы активируем каждый Личный кабинет вручную. Менеджер проверит данные, при необходимости свяжется с вами для подтверждения регистрации, затем активирует учетную запись:

2. Войдите в личный кабинет

Вход с компьютера:

Вход с телефона:

Введите email или номер телефона, указанный при регистрации, затем введите пароль и нажмите «Войти»:

Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции из письма. Если доступа к почте нет, войдите по номеру телефона, если он привязан к учетной записи:

3. Изучите меню личного кабинета

После входа нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню и откройте выпадающее меню с настройками и разделами:

• Выберите тип цены: «Розничная» или «С дисконтом».
• Переключите валюту отображения цен: BYN или EUR.
• Откройте «Профиль» для проверки данных и смены пароля.
• Используйте «Избранное» для сохраненных товаров.
• Откройте «Корзину» для подготовки заказа.
• Перейдите в «Историю заказов».
• Откройте «Черновики заказов».
• Нажмите «Выход» для завершения работы.

Меню Личного кабинета:

4. Переключайте цены

В верхней части меню выберите нужный тип цены: розничную цену или цену с дисконтом.После переключения цены в каталоге обновятся автоматически.

Выбор розничных цен:

Выбор цен с дисконтом:

5. Переключайте валюту

Ниже выберите валюту отображения цен: BYN или EUR. После переключения цены в каталоге обновятся автоматически.

Выбор валюты BYN:

Выбор валюты EUR:

6. Проверьте раздел «Профиль»

В разделе «Профиль» проверьте данные учетной записи, посмотрите закрепленного менеджера и при необходимости измените пароль. Нажмите в меню личного кабинета «Профиль»:

Раздел «Профиль» в личном кабинете:

7. Добавляйте товары в «Избранное»

Добавляйте детали и комплекты в избранное, к которым часто возвращаетесь и отправляйте товары в корзину в один клик.

Нажмите звездочку в карточках товара для добавления в избранное:

Перейдите в раздел «Избранное» через меню личного кабинета:

Просматривайте весь список избранных товаров, а также сортируйте их по цене, популярности и наименованию:

8. Работайте с «Корзиной»

Используйте корзину для подготовки заказа. Проверьте состав заказа, измените количество товаров, удалите лишние позиции и при необходимости скачайте Excel-файл с перечнем товаров из корзины.

• Нажмите «Очистить корзину», чтобы удалить все добавленные позиции.
• Нажмите «Сохранить черновик», чтобы сохранить текущую корзину.
• Нажмите «Скачать Excel», чтобы выгрузить список товаров.
• Нажмите «Добавить из Excel», чтобы загрузить товары из файла.
• Нажмите «Оформить заказ», чтобы отправить заявку менеджеру.

Корзина с товарами и комплектами:

9. Проверяйте историю заказов

В истории заказов смотрите ранее оформленные заявки. По каждому заказу проверяйте номер, статус, стоимость, дату, комментарий и способ получения.

• Нажмите «Товары», чтобы открыть состав заказа.
• Нажмите «Сохранить Excel», чтобы выгрузить заказ в файл.

История заказов: просмотр статуса, состава и Excel-файла:

10. Работайте с черновиками заказов

Сохраняйте подборку товаров в черновик, если заказ еще не готов к оформлению. Например, соберите комплект для проекта, сохраните его и вернитесь к нему позже.

10.1. Сохраните корзину в черновик

Добавьте нужные товары и комплекты в корзину. В корзине нажмите «Сохранить черновик»:

Введите название черновика. Например: название объекта, клиента или проекта.Нажмите «Сохранить»:

10.2. Найдите сохраненные черновики

Нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню.

• В выпадающем меню выберите «Черновики заказов».
• Откройте нужный черновик из списка.

Переход в раздел «Черновики заказов»:

Здесь отображаются все ваши черновики:

10.3. Используйте действия внутри черновика

• Добавляйте товары по ID.
• Сохраняйте черновик в Excel.
• Переименовывайте черновик.
• Меняйте количество товаров.
• Разворачивайте состав комплекта.
• Удаляйте отдельные позиции или весь черновик.
• Добавляйте весь черновик обратно в корзину.

Основные действия внутри черновика:

10.4. Добавьте черновик обратно в корзину

• Откройте нужный черновик.
• Проверьте товары и количество.
• Если в текущей корзине уже есть товары и их нужно заменить товарами из черновика, поставьте галочку «Очистить текущую корзину перед добавлением».
• Нажмите «Добавить все в корзину».
• Перейдите в корзину, проверьте итоговую сумму и оформите заказ.

Используйте галочку «Очистить текущую корзину перед добавлением», чтобы не смешать два заказа:

Личный кабинет помогает быстрее работать с заказами: контролировать цены, сохранять товары в избранное, использовать черновики и отслеживать историю заявок.

Если возникнут вопросы по работе с личным кабинетом, обратитесь к специалистам АНТАРИОН Групп — мы всегда готовы помочь.

Поможем зарегистрироваться, восстановить доступ, настроить работу с заказами и использовать все возможности личного кабинета.

Попробуйте зарегистрироваться в личном кабинете прямо сейчас.

Видеообзор функционала Личного кабинета: