ПОЛОЖЕНИЕ о политике в отношении обработки cookie-файлов
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение о политике обработки cookie-файлов (далее - Положение) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З "О защите персональных данных". Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей интернет-cайта: www.antarion.by (далее - Сайт), владельцем которого является:
ООО "Антарион Групп" (Зарегистрировано 28 марта 2017 года Минским районным исполнительным комитетом; Адрес местонахождения: 223060, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Новодворский с/с, 40/1-5, район д. Большое Стиклево, изолированное пом. №5; УНП / ОКЮЛП 691 830 044) (далее - Оператор).
2. Положение разъясняет пользователям Сайта, каким образом и для каких целей Оператор обрабатывает cookie-файлы и как пользователи могут контролировать процесс обработки.
3. Понятия и их определения, используемые в данном локальном правовом акте:
- cookie-файлы - небольшие строки данных, которые при посещении Сайта передаются в браузер устройства пользователя и с помощью которых Сайт запоминает ряд сведений о пользователе и его устройстве, например персональные предпочтения и пользовательские настройки;
- IP адрес - уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете;
- браузер - прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц;
- инструменты веб-аналитики - веб-ресурсы, которые собирают, в частности, следующие сведения о поведении пользователей на Сайте: количество уникальных пользователей, время пребывания пользователя на Сайте, глубина просмотра страниц, переходы внутри сайта, пользовательские действия;
- пользователь Сайта - использующее интернет физлицо, которое зашло на Сайт для выполнения каких-либо действий;
- сессия на Сайте - временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с Сайтом с момента перехода на Сайт до завершения сеанса браузера;
- устройство - компьютер, мобильный телефон, планшет или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на Сайт;
- трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
- Термины "персональные данные" и "субъект персональных данных" употребляются в значении, определенном Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З "О защите персональных данных".
4. Оператор обрабатывает cookie-файлы, чтобы:
- обеспечить безопасность пользователей Сайта;
- обеспечить корректное и качественное функционирование Сайта;
- собрать аналитическую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом для улучшения пользовательского опыта;
- представить персонализированный контент и показ ценной, полезной и интересной информации;
- наладить клиентскую связь через собственные рекламные и маркетинговые кампании.
Cookie-файлы не используются для идентификации конкретного пользователя (субъекта персональных данных) Сайта.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ COOKIE-ФАЙЛЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ПОЛУЧЕННАЯ С ИХ ПОМОЩЬЮ
5. Оператор обрабатывает следующие типы cookie-файлов:
5.1. Технические cookie-файлы.
Позволяют обеспечить корректное функционирование и безопасное использование сайта. Такие cookie-файлы не сохраняют сведений о пользователе Сайта для использования в маркетинговых и (или) рекламных целях, Оператор не передает их сторонним аналитическим системам, и на их обработку не требуется согласие пользователя Сайта. К таким файлам относятся:
- Временные или сеансовые файлы cookie: они обеспечивают возможность пользователю переходить с одной страницы на другую на Сайте и просматривать предлагаемую информацию, которая не сохраняется на устройстве пользователя и исчезает при закрытии браузера;
- Устойчивые файлы cookie: предназначены исключительно для улучшения скорости просмотра сайтов, так как запоминают некоторые настройки, выбранные пользователем (например, язык, город и др.). Эти файлы служат инструментами для Оператора, позволяя обеспечить удобный и эффективный просмотр, стабильность и безопасность сеанса, постоянные настройки входа на протяжении всего сеанса и выбранную страну навигации. Они также фиксируют выбор, сделанный пользователем Сайта при просмотре определённых элементов страницы, таких как информационные и интерактивные баннеры.
Пользователи могут в любой момент предотвратить установку технических cookie-файлов, изменяя настройки браузера, что может привести к замедлению работы Сайта, усложнению его использования или к невозможности доступа к определённым функциям.
5.2. Функциональные cookie-файлы.
С их помощью персонализируется опыт использования сайта в ответ на действия пользователя (сохраняются после первого определения пользователем настройки темы сайта, языка, местоположения и т.д.).
5.3. Аналитические cookie-файлы.
Чтобы улучшить пользовательский опыт, Оператор использует инструменты веб-аналитики: Google Analytics и Яндекс.Метрика. Последние самостоятельно определяют виды и сроки хранения cookie-файлов и могут изменять их по необходимости в соответствии с собственной действующей политикой конфиденциальности.
5.4. Маркетинговые cookie-файлы.
Используются для сбора данных с целью улучшения маркетинговых и рекламных стратегий, помогают: персонализировать рекламу на основе интересов и поведения пользователя; предоставить контент, соответствующий интересам и улучшить пользовательский опыт путём показа материалов, которые могут быть интересны на основе предыдущих поисков и предпочтений.
5.5. Социальные медиа cookie-файлы.
Используются для интеграции социальных сетей с Сайтом и помогают в реализации различных функций, связанных с социальными медиа. Позволяют пользователю делиться контентом с Сайта на своих страницах в социальных сетях (например, кнопки "Поделиться" или "Нравится" на Facebook, Instagram и других платформах). Предоставляют возможность входить на сайт через свою учетную запись в социальной сети (например, через Facebook или Google), такие cookies помогают сохранить авторизацию посетителя для удобства последующих визитов.
5.6. Сторонние cookie-файлы.
Такие cookies, которые устанавливаются не самим посещаемым Сайтом, а третьими сторонами, например, рекламными компаниями, аналитическими сервисами или социальными сетями. Служат для различных целей, таких как: кросс-сайтовое отслеживание, интеграция функционала сторонних сервисов на сайт (например, отображение встроенных видеороликов с YouTube или карт с Google Maps).
При просмотре Сайта сторонние файлы cookie не контролируются и не управляются Оператором напрямую. Это происходит, например, при посещении страницы, содержащей контент веб-сайта третьей стороны.
Соответственно следует учитывать, что Оператор в любом случае не вовлечен в обработку данных, собранных с помощью этого типа файлов cookie, учитывая его статус как простого технического посредника.
6. Перечень используемых Оператором cookie-файлов с их описанием и сроками хранения приведен в приложении 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Положения.
7. При обработке cookie-файлов может быть получена следующая информация о пользователе (касающаяся пользователя):
- сведения о страницах Сайта, которые посещал пользователь;
- количество посещений пользователем Сайта в течение заданного периода времени;
- информация об операционной системе и браузере, используемых устройством пользователя;
- IP-адрес;
- длительность сеанса при посещении Сайта;
- страна входа и языковые предпочтения.
Оператор собирает данную информацию в соответствии с целями, указанными в пункте 4 настоящего Положения.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ COOKIE-ФАЙЛОВ
8. Обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта и его безопасное использование, необходимы технические cookie-файлы. Оператор обрабатывает их независимо от предоставления пользователем согласия.
Такие cookie-файлы нельзя отключить, используя функционал Сайта. Но пользователь может сделать это через настройки браузера (соответствующие инструкции прописаны в пункте 10 Положения).
9. В отношении иных cookie-файлов (функциональных, аналитических, маркетинговых и социальных) Оператор запрашивает у пользователя Сайта согласие на их обработку.
Для этих целей на Сайте всплывает информационный баннер с опциями:
- принять все cookie-файлы. Нажав на соответствующую кнопку, пользователь соглашается на обработку функциональных, аналитических, маркетинговых и социальных cookie-файлов;
- отклонить все. Выбирая этот вариант, пользователь запрещает Оператору обработку любых cookie-файлов, кроме технических. Полное отключение cookie-файлов сделает работу на Сайте менее удобной. В частности, без функциональных cookie-файлов пользователю при каждом посещении Сайта придется настраивать язык и тему Сайта, указывать свое местоположение, передавать согласие на уведомление. Отключение аналитических cookie-файлов не позволит учесть опыт работы пользователя с Сайтом для совершенствования пользовательского опыта и тому подобное;
- настроить cookie-файлы. Нажав на соответствующую кнопку, пользователь переходит к настройкам, где может разрешить обработку конкретных cookie-файлов. По истечении срока хранения cookie-файлов информационный баннер будет вновь показан пользователю Сайта.
10. Пользователь имеет право в любой момент изменить свой выбор касательно согласия на обработку cookie-файлов. Настройки cookie-файлов можно задать в соответствующем разделе Сайта, ссылка на который размещена в нижней части главной страницы Сайта.
Пользователь также может вручную очистить устройство и (или) отказаться от использования cookie-файлов через настройки конфигурации браузера.
Подробнее с параметрами управления cookie-файлами можно ознакомиться на соответствующих страницах сайтов основных браузеров:
При посещении Сайта в режиме "инкогнито" некоторые типы cookie-файлов не сохраняются.
11. Пользователь Сайта может запретить хранение и использование данных, собираемых с помощью файлов cookie сервиса веб-аналитики Google Analytics, воспользовавшись плагином, загрузка которого доступна по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
12. Пользователь Сайта может запретить хранение и использование данных, собираемых с помощью файлов cookie сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, воспользовавшись плагином, загрузка которого доступна по ссылке: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА COOKIE-ФАЙЛОВ
13. Оператор на основании согласия пользователя осуществляет трансграничную передачу информации, собранной при помощи аналитических cookie-файлов.
Для оказания информационно-аналитических услуг обработка cookie-файлов поручается:
- ООО «Яндекс». Адрес: Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
- ИУП «1С-Битрикс». Адрес: Республика Беларусь, 220035, г. Минск, пр-т Победителей, д. 59, офис 202. Политика обработки персональных данных: https://www.bitrix24.by/about/privacy.php
- Google, Inc. Адрес: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA. Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy?hl=ru#infocollect
- Meta Payments Inc. Адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/privacy/policy
В рамках функционирования сервиса веб-аналитики Google Analytics Оператор может осуществлять трансграничную передачу агрегированных (объединенных в общий массив сведений о пользователях по их поведенческим особенностям) данных, не связанных с идентификацией конкретного пользователя Сайта (субъекта персональных данных), на серверы Google, Inc., находящиеся в государствах, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.
В этой связи Оператор информирует пользователей Сайта о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах:
- отсутствие (фрагментарность) законодательства о персональных данных;
- отсутствие (ограниченность) прав субъектов персональных данных, обязанности оператора отвечать на запросы субъекта персональных данных;
- отсутствие уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
- отсутствие (ограниченность) мер ответственности за нарушения прав субъектов персональных данных;
- риск широкого доступа к персональным данным правоохранительных органов различных стран;
- риск использования незаконных способов доступа к персональным данным и их незаконного использования.
СОДЕЙСТВИЕ В РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ, СВЯЗАННЫХ С ОБРАБОТКОЙ COOKIE-ФАЙЛОВ
14. Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов:
- лично;
- направив письменное заявление почтой по адресу: 223060, РБ, Минская обл., Минский р-н, Новодворский с/с, 40, р-н д. Большое Стиклево, бизнес-центр «S-Union», ячейка для корреспонденции ООО «Антарион Групп» / BLUM;
- направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты cfo@antarion.by
15. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных Оператора, направив сообщение на адрес электронной почты: cfo@antarion.by
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16. Положение вступает в силу с даты утверждения руководителем Оператора.
17. Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на Сайте.
18. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в настоящее Положение.
19. Проект обновленного Положения для ознакомления пользователей размещается на Сайте минимум за 10 рабочих дней до вступления в силу.
20. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Приложение 1
Сведения об используемых на Сайте cookie-файлах
Технические (обязательные) cookie-файлы:
Наименование файла cookie | Назначение файла cookie | Срок хранения файла cookie |
---|---|---|
BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1 | Хранит пользовательские настройки Сайта | До завершения сеанса браузера |
BITRIX_SM_SALE_UID | Используется для сохранения действий пользователя на Сайте, таких как добавление товаров в корзину | До завершения сеанса браузера |
BX_USER_ID | Хранит информацию об уникальном идентификаторе неавторизованного пользователя | До завершения сеанса браузера |
hg-client-security | Используется для обеспечения безопасности данных пользователей Сайта | 1 год |
no_show_me CookieConsent | Используется для сохранения выбора пользователя относительно согласия на обработку файлов cookie и показа Политик в отношении обработки персональных данных | 1 год |
PHPSESSID | Хранит информацию об уникальном идентификаторе сессии пользователя. Используется для улучшения повторных посещений сайта и ускорения переходов между страницами | До завершения сеанса браузера |
fslightbox-scrollbar-width | Сохраняет глубину прокрутки страниц посетителем Сайта, чтобы быстрее отображать их подразделы в рамках текущей сессии пользователя | До завершения сеанса браузера |
backurl | Используется для переадресации на страницу, с которой производилась авторизация, при успешной авторизации пользователя на Сайте | До завершения сеанса браузера |
bx-vuex-model#data | Используются для сохранения настроек пользовательских интерфейсов Сайта | До завершения сеанса браузера |
Аналитические cookie-файлы:
Наименование файла cookie | Назначение файла cookie | Срок хранения файла cookie |
---|---|---|
_ga | Используется для создания уникального идентификатора, необходимого для формирования статистических данных о взаимодействии пользователя с Сайтом | 2 года |
_ga# | Используется для сбора данных о том, сколько раз пользователь посещал Сайт, а также о датах первого и последнего посещения Сайта | 2 года |
yandexuid | Используется для создания уникального идентификатора, необходимого для формирования статистических данных о взаимодействии пользователя с Сайтом | 1 год |
ymex | Хранит вспомогательную информацию для работы аналитической системы: время создания идентификаторов и их альтернативные значения | 1 год |
_ym_d | Хранит дату первого визита пользователя на Сайт | 1 год |
_ymab_param | Используется для проведения A/B-тестирования (тестирование нескольких вариантов страницы Сайта по предпочтениям пользователей при изменении параметров страницы) | 1 год |
_ym_visorc | Используется для корректной работы вебвизора -- инструмента аналитической системы, который помогает оценивать поведение пользователей на страницах Сайта | 30 минут |
_ym_isad | Используется для определения наличия у пользователя блокировщиков рекламы | 2 дня |
_ym_uid | Регистрирует статистические данные о поведении пользователей на Сайте. Используется для внутреннего анализа и оптимизации Сайта | 1 год |
bh | Регистрирует данные о взаимодействии пользователей с функционалом Сайта с целью его оптимизации | 1 год |
yabs-sid | Регистрирует данные о поведении пользователей на Сайте. Используется для внутреннего анализа и оптимизации Сайта | До завершения сеанса браузера |
deviceUUID | Регистрирует начало и окончание сеансов пользователей на Сайте, а также действия неавторизованных пользователей с целью внутреннего анализа и создания триггерных цепочек | 1 год |
i | Позволяет аналитической системе различать пользователей Сайта посредством присвоения им уникальных идентификаторов | 1 год |
b24_sitebutton_hello, b24_crm_guest_utm | Позволяют устанавливать уникальные идентификаторы пользователям Сайта для использования функционала внутреннего чата Сайта | До завершения сеанса браузера |
directCrm-session | Регистрирует начало и окончание сеансов пользователей на Сайте, а также действия пользователей с целью внутреннего анализа и создания триггерных цепочек | 1 год |
popmechanic_sbjs_migrations | Используются для сбора информации о поведении пользователей на Сайте, а также настройки и запуска персонализированных всплывающих окон и виджетов | 1 год |
Маркетинговые cookie-файлы:
Наименование файла cookie | Назначение файла cookie | Срок хранения файла cookie |
---|---|---|
_fbp | Используется для предоставления и повышения качества персонализированных рекламных и маркетинговых материалов, показываемых либо на Facebook, либо на других цифровых платформах, поддерживаемых Facebook | 3 месяца |
_gcl_au | Используется аналитической системой для экспериментальной оценки эффективности рекламных и маркетинговых материалов на Сайте | 3 месяца |
yuidss | Регистрирует данные о поведении пользователей Сайта для показа наиболее релевантных рекламных и маркетинговых материалов, а также позволяет ограничить количество показов одних и тех же рекламных и маркетинговых материалов пользователю | До завершения сеанса браузера |